ORDNUNGSRAHMEN

Prozessvorlagen für Kernprozess

Prozesse, die unmittelbar Wert für den Kunden schaffen, von der Anfrage bis zur erbrachten Leistung.

6 Prozesse

Vom eingegangenen Antrag über die Risikoprüfung bis zur Entscheidung.

Von der eingegangenen Beschwerde über die Prüfung bis zur Rückmeldung.

Von der eingehenden Anfrage über die Qualifizierung bis zur Antwort.

Vom angenommenen Antrag über die Dokumenterstellung bis zum Versand.

Von der eingehenden Reklamation über die Prüfung bis zur behobenen Ursache.

Von der Schadenmeldung über die Deckungsprüfung bis zur angelegten Schadenakte.

BENACHBARTE SICHTEN