UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Änderung am System
Vom Änderungsantrag über die Bewertung und Freigabe bis zur Umsetzung.
7 Schritte · 3 Bahnen
Abläufe des IT-Betriebs, also Störungen, Zugänge und Änderungen an Systemen.
5 Prozesse
Vom Änderungsantrag über die Bewertung und Freigabe bis zur Umsetzung.
Vom Antrag über die Genehmigung bis zum eingerichteten Zugang.
Von der gemeldeten Störung über Einstufung und Behebung bis zur Rückmeldung an den Melder.
Vom unterschriebenen Vertrag bis zum terminierten Probezeitgespräch, über drei Bahnen hinweg.
Vom eingegangenen Austritt über die Rückgabe bis zum entzogenen Zugang.