UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Rechnungsprüfung
Vom Rechnungseingang über die sachliche und rechnerische Prüfung bis zur Freigabe.
7 Schritte · 3 Bahnen
NORM
Prozessvorlagen für ISO 9001
Prozesse, die Anforderungen der ISO 9001 berühren, etwa benannte Zuständigkeiten, gelenkte Dokumente und nachvollziehbare Korrekturmaßnahmen. Die Vorlagen liefern einen Vorschlag, keinen Nachweis.
16 Prozesse
KERNPROZESS
Reklamationsbearbeitung
Von der eingehenden Reklamation über die Prüfung bis zur behobenen Ursache.
7 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Schaden aufnehmen
Von der Schadenmeldung über die Deckungsprüfung bis zur angelegten Schadenakte.
7 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Weiterbildung planen
Vom gemeldeten Bedarf über die Freigabe bis zur gebuchten Maßnahme.
6 Schritte · 3 Bahnen