UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Änderung am System
Vom Änderungsantrag über die Bewertung und Freigabe bis zur Umsetzung.
7 Schritte · 3 Bahnen
BRANCHE
Prozessvorlagen für Branchenübergreifend
Abläufe, die unabhängig von der Branche gleich aussehen, weil sie an gesetzlichen oder organisatorischen Notwendigkeiten hängen.
15 Prozesse
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Bedarfsanforderung
Vom gemeldeten Bedarf über die Freigabe bis zur ausgelösten Bestellung.
5 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Benutzerverwaltung
Vom Antrag über die Genehmigung bis zum eingerichteten Zugang.
5 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Beschwerde bearbeiten
Von der eingegangenen Beschwerde über die Prüfung bis zur Rückmeldung.
6 Schritte · 2 Bahnen
FÜHRUNGSPROZESS
Dokumentenlenkung
Vom Entwurf über die Prüfung und Freigabe bis zur Verteilung und Archivierung.
6 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Gehaltsabrechnung
Von der Datenerfassung über die Prüfung bis zur Auszahlung und Meldung.
7 Schritte · 2 Bahnen
FÜHRUNGSPROZESS
Internes Audit
Von der Jahresplanung über die Durchführung bis zum Abweichungsbericht.
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UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
IT-Störungsbehebung
Von der gemeldeten Störung über Einstufung und Behebung bis zur Rückmeldung an den Melder.
8 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Kundenanfrage bearbeiten
Von der eingehenden Anfrage über die Qualifizierung bis zur Antwort.
5 Schritte · 2 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Mitarbeiter-Onboarding
Vom unterschriebenen Vertrag bis zum terminierten Probezeitgespräch, über drei Bahnen hinweg.
8 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Offboarding
Vom eingegangenen Austritt über die Rückgabe bis zum entzogenen Zugang.
8 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Personalbeschaffung
Von der Bedarfsmeldung über die Auswahl bis zur unterschriebenen Zusage.
9 Schritte · 3 Bahnen